Os Empresas de água da rede ao meu lado.

Deixo por conta de cada um as conclusões, eu estou imenso dececionado. Compro uma caixa de copos (não era o que recebo normalmente pedi a retirada dos mesmos) aqui começa a saga: 1º - Me enviam outra caixa dos mesmos; 2º - Ligo explico dizem que vão retirar, mas mandam-me outra caixa; 3º - Ligo explico marcam outra data para retirar, acreditem se quiser, não vieram; 4º - Recebo aviso e agora me chega outra caixa, agora sem copos, apenas vazia; 5º Hoje dia 09/08/2022, estou desde as 9h e agora sao 12h38 ligando para resolver, mas nao se resolve, pois ou estão em ligação, ou em reunião, e não há ninguém que resolva até o presente momento. Parece uma novela, mas não é sao factos reias.

My experience at Aquas do Porto was perfect. I connected my apartment to the water system in just 15 minutes without any wait. Everyone was friendly and helpful! Special thanks to Sara and the office guard. (Traduzido pelo Google) A minha experiência no Aquas do Porto foi perfeita. Liguei meu apartamento ao sistema de água em apenas 15 minutos, sem esperar. Todos eram amigáveis ​​e atenciosos! Agradecimentos especiais a Sara e ao guarda do escritório.

I have very good experience with Aguas do Porto opposite to what is mentioned in the other reviews. I went there without appiontment and within 40 min my number came. I had to make a new water contract. The first lady didnt know english very well so she transfer me to the other person who knows very good english. within 5 minutes everything is done. They give me a date after 3 working days for their technician to visit my apartment . Exactly on the mentioned date and time the technician came & started our water connection. Highly recommended. Also I tried their online chat service & my query of not being able to sign up was resolved within 2 minutes. (Traduzido pelo Google) Tenho uma experiência muito boa com Águas do Porto, ao contrário do que é mencionado nos outros comentários. Fui lá sem agendamento e em 40 minutos meu número chegou. Tive que fazer um novo contrato de água. A primeira-dama não sabia inglês muito bem, então ela me transferiu para outra pessoa que sabe inglês muito bem. em 5 minutos tudo está pronto. Eles me dão uma data após 3 dias úteis para o técnico visitar meu apartamento. Exatamente na data e hora mencionadas o técnico veio e iniciou a ligação da água. Altamente recomendado. Também experimentei o serviço de chat online e minha dúvida de não conseguir me inscrever foi resolvida em 2 minutos.

Technician came to shut off the water after previous renters. Said we're missing a valve and can't open new contract until it's fixed. Other technician came to fix it and said we have the valve... 2 weeks without water (Traduzido pelo Google) O técnico veio desligar a água depois dos inquilinos anteriores. Disse que está faltando uma válvula e não podemos abrir novo contrato até que seja consertado. Outro técnico veio consertar e disse que temos a válvula... 2 semanas sem água

This is a portuguese government company = corruption, no answer in reasonable time, misled Information, not possible to talk with a human in the phone (Traduzido pelo Google) Esta é uma empresa governamental portuguesa = corrupção, nenhuma resposta em tempo razoável, informação enganada, não é possível falar com um ser humano ao telefone

excellent service ... (Traduzido pelo Google) serviço excelente ...

Parque muito bem cuidado com muita variedade de flores. Vista para o Rio Douro. Bom parque para fazer um pequeno passeio.

Todas a vezes que vou pagar a factura da água têm sempre novas taxas. Incompreensível.

Empresa pouco fiável. Impossível de falar com eles. Não fizeram o corte de água num local onde o corte foi pedido, com a desculpa de falta de leitura, mas cortaram a água noutro local onde não deviam cotar, apesar de também não terem a leitura - só para forçar coercivamente o pagamento de uma dívida mais que prescrita. Dão respostas contraditórias e, pior do que isso, inteiramente falsas e absurdas! Agem sem provas e exigindo dívidas antigas cujo pagamento já é difícil de provar...

Atenção! As águas do Porto estão a burlar, cobram por consumos que não existem. Foram-me cobrados 700€ num mês, em consumo doméstico, e não tenho piscina! Dizem que devo ter deixado a torneira aberta.. Não bastando, aceitei pagar ao longo de alguns anos o pagamento parcelado, como num empréstimo bancário, no entanto o pagamento é feito apenas por referência de pagamento, pois o débtio direto não está incluído neste "acordo" forçado. Assim, como falhei num ou dois pagamentos, pois as referências são enviadas para o email, recebo uma carta de execução fiscal a ameaçar o corte de água. Concluo que a finalidade é cobrar mais uns euros. PF. Portugal, liberalizem o mercado para que eu possa ter uma alternativa viável, mudo logo no dia! É ridículo as águas do Porto terem o monopólio sobre as águas!

Já por algumas vezes liguei telefonicamente com estes serviços sobretudo para comunicar ruturas de água na via pública (Rua de Monsanto) São rápidos na intervenção e resolução destes casos. Considero que têm vindo a melhorar ao longo do tempo.

Uma vergonha estes serviços mais de 30 minutos à espera que atendessem