Aqui encontra toda a informação sobre o Empresa de água da rede SMAS - Água e Saneamento de Leiria localizado na Largo 5 de Outubro 54, 2400-137 Leiria. Nesta página você encontrará as fotos, endereço, horário de funcionamento, telefone e avaliações dos clientes. Você também pode escrever um comentário, se desejar, no final da página.
Fotos (1):
Opções de serviço:
- ✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Mapa de acesso :
Comentários (73)
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Serviço vergonhoso, nunca somos informados das faltas de abastecimento, seja por serviços programados ou emergenciais, isso é uma falta de respeito tremenda com o consumidor que paga suas contas em dia!
A pior empresa com a qual trabalho, só não mudo porque não há grandes opções cometem erros como o de as cartas não chegarem a tempo e mesmo assim cortam a água sem pré aviso e pedem aos clientes que paguem a ativação quando o erro é deles e de outra empresa nomeadamente os ctt, não têm noções nenhumas de lei, empresa que mais rouba em Portugal e ninguém pode fazer nada porque são a única.
O atendimento foi bastante eficaz e cordial. O funcionário foi muito prestável e sabe fazer o seu trabalho. O tempo de espera não foi longo.
Venho por este meio expressar a minha profunda insatisfação e descontentamento com os serviços prestados pelas SMAS de Leiria. Ao longo do último ano, fui alvo de seis cortes injustificados no fornecimento de água, sendo que em dois desses casos fiquei privada do abastecimento durante dois dias consecutivos.
6 minutos á ouvir música... Não se preocupem há mais formas de ter água em casa!!!!
Os funcionários dos SMAS não gostam de atender telefones!
Primeiro que atendem uma pessoa..
Serviço terrível. Todo processo resulta em longas esperas quando tens o que precisas.
Péssimo serviço. E é muita pena que é o unico serviço que faz este tipo de fornecimento. Pois se fosse uma empresa privada, faziam o contrato em meia hora. Precisei e preciso neste momento o contrato para fornecimento de água para a minha nova morada e encontram mil e uma razão para não o fazer. Até a declaração da junta de freguesia foi requerida por parte da SMAS.... Minha mulher foi lá 3 vezes. Eu mandei um email com pedido de novo contrato e so foram capazes de responder ao fim de 9 dias... E mesmo assim: Preencher isto, Explicar aquilo, Imprimir isto, Assinar aquilo, Digitalizar mais isto, Enviar aquilo... Enfim... Fui fazer o contrato da luz com os mesmos papeis, nas mesmas condições, e em 20 minutos já tinha contrato assinado e em mais dois dias já tinha a luz ligada na morada... Se a SMAS não fosse uma empresa municipal, mas sim privada, as coisas eram mais fáceis.... E depois querem que o povo não se queixa dos serviços municipais e atendimento... Quando a pessoa que te atende não precisar de assinar o contrato contigo, porque ninguém lhe chateia por isso, e quando ela entender que mais ela manda embora - menos vai fazer, as coisaa vão continuar como estão e isso é lamentável...
Estou a viver no estrangeiro, tenho um apartamento em Leiria e mantenho a conta de água activa, estou com um problema, tento o contacto telefónico com o SMAS há uma semana, diariamente, IMPOSSÍVEL, o dinheiro que já gastei em telefonemas para nada, como é possível??? Uma semana a ligar TODOS OS DIAS, sem efeito. Serviço de mer***!
É uma vergonha de serviço. As pessoas vão às instalações para resolver as coisas e é lhes dada a indicação que tem de ligar para este número 244817300...Mas está lá alguém por acaso para atender??? Estou a ligar há uma hora e ainda não tive a sorte de me atenderem o telefone. Questão, porque razão não resolveram o problema nas instalações? Vergonha.
Duas hora a espera para ser atendida por telefone e mesmo assim ninguém atendeu ... Um a pessoa quer informações ou resolver algo e é impossível de as ter. Mais uma situação para juntar ao péssimo serviço a população. Mas quando é para fazer cobranças abusivas já são os primeiros...
De 0 a 10 avalio em menos 5
Pior empresa que já alguma vez trabalhei. Já trabalhei com dezenas de empresas que trabalham mal mas esta ganha a taça. Incompetência ao mais alto nível .
Está na hora de mudar a fotografia!
Vieram fazer um servidor em frente a minha casa e danificaram o meu carro !! E não se querem assumir ! Então vamos para tribunal ! Funcionários muito mal educados e ainda me danificaram o carro !!! Uma vergonha !!!
Cambada de incompetentes,pedido de saneamento nem explicao como trabalham nem preços e 2 messes depois mandam te a fatura extremamente salgada para pagar no prasso de 20 dias se nao depois dessa data vem os juros. peço informacao e dissem me voçe assinou um contrato e tem que pagar.
Não havendo zero estrelas tive de colocar 1... vergonha! acabem com estes serviços públicos!! Privatizem em metam a trabalhar este pessoal!! Ninguém atende mas para receber recebem...
péssimo atendimento, raramente atendem o telefone e não respondem aos e-mails, quando atendem são antipáticos e não ajudam a resolver os problemas, é uma vergonha!
O serviço de atendimento telefónico não funciona. Uma eternidade até ser atendido...
que tristeza....
Serviço cada vez pior, queremos esclarecimentos ninguém atende telefone, para não dizer que se deslocarmos ao balcão então impensável. Os funcionários antigos ainda resolviam alguma coisa, então estes novos menos fazem ainda. E um serviço muito mal gerido.
Se desse para dar 0 estrelas era logo. Ando a pagar água para não a ter. Querem dar música abram uma discoteca. Linha telefónica péssima, não respondem a emails. Quando é para cobrar são os primeiros.
Serviço abaixo de barriga de jacaré.
Fiz o pedido de contrato por e-mail, responderam no mesmo dia a indicar que iam dar seguimento ao pedido. Ao telefone, fiz questões as quais foram respondidas com celeridade e com muita simpatia à mistura. Liguei 2x , fui sempre bem atendido. Fiquei reticente ao ler os comentários anteriores, mas surprendido por não ser nada do que disseram, até podem ter melhorado, mas resta-me elogiar o atendimento.
Estou à horas a tentar entrar em contacto e nunca ninguém atende! Vale bem a pena terem linha de apoio!
O telefones desta empresa devem de andar estragados, nehuma linha atende, já vou numa hora para tentar falar com alguem e nada. Simplesmete vergonhoso este serviço.
O pior serviço que já estive mau atendimento,pessoas que não dizem a verdade. E não resolvem as situações,só tenho mal a dizer um péssimo serviço
vergonha de serviço, só espera só espera mais de 5min em espera.
Imenso tempo de espera por uma simples chamada. Enfim.
Uma vergonha de serviço, na linha de telefone é só esperar .
Simplesmente música, música até esgotar. O covid não pode justificar tudo.
A resposta é sempre a mesma, vá ao site e resolva...
Péssimo, horrível o atendimento
Primeiro o sistema de atendimento telefónico não funciona dado, apesar de sabermos qual o número que deveremos marcar, temos que deixar acabar com a leitura da gravação para podermos digitar o número. Segundo, já ando há mais de um mês para ser contactado, no sentido de ter acesso ao balcão digital pela app LizAqua. Terceiro, gostaria de saber o que tenho que pagar no mês de Abril, dado que paguei tudo, e foi dito que a Câmara assumiria uma
Atender o telefone pra que ne
Para além de praticarem preços elevados comparados com os concelhos vizinhos (Pombal, Ourém...), arrogam-se o direito de emitir facturas com 35 dias e mais! Para que lhe chamam facturação mensal?! Ou então não usam o calendário Gregoriano.
Péssimo serviço. Falta de profissionalismo e de respeito por quem pagas os impostos e sustenta-os. Só para ilustrar hoje, pelas 8,45h, ao circular de viatura o centro da cidade deparei-me com o transito condicionado em frente aos Jardins Luís de Camões, logo a a seguir ao Posto de Turismo, no sentido da Av. Heróis de Angola. Na via onde circulava estava a ser aberto um buraco enorme. 4 funcionários a trabalhar, um a operar a máquina e 3 a olhar para o boneco. Ninguém orientava o trânsito. Tive de sair 2 vezes da minha viatura para reclamar e, só mais tarde, a contra gosto os trabalhadoresresolveram fazer alguma coisa de útil . Imaginem o pandemónio.
Zero é o que vale o SMAS DE LEIRIA. UMário dia inteiro sem água. As linhas das avarias não funciona. Só nesta República das bananas. É triste num país da EUROPA.
Linha avaria 24H deve estar avariada porque não se consegue falar com ninguém. É esperar......
Dei 1 estrela porque não dá para comentar sem classificar, mas a minha verdadeira classificação é ZERO. Péssimo serviço, péssimo apoio, péssimo piquete, tudo mau. Pena não haver mais concorrência que eu já tinha mudado a muito tempo.
Long wait times. (Traduzido pelo Google) Longos tempos de espera.
Está uma sala cheia de gente! 5 funcionários e 2a Atender.
Já alguém veio beber a água que corre nas torneiras na Cumeira. É intragável só sabe a cloro. É só propaganda, dizem que tem qualidade. Então comparem com a de Lisboa
Após várias tentativas de telefonema e algumas horas depois, desisti de tentar contactar o Smas, pois simplesmente ninguém atende o telefone. É impressionante a forma como trabalham ou melhor, como não trabalham. Lá terei de perder tempo de trabalho para lá ir e ver o ponto de situação do meu pedido de ramal, pois deram um prazo de 1 mês e já lá vão mais de dois. Serviços públicos no seu melhor.
Tendo pedido uma reparação de uma torneira que se situa antes do contador tive mais um exemplo do que é um funcionário ao serviço do estado . Mandou me ir a rua e fechar o ramal !! O que iria deixar o meu vizinho também sem água !! E virou costas e foi embora !! Tendo o dito funcionário referido que dentro dos portões não faziam nada !! Deste modo venho comunicar que Se eu verificar alguma invasão (sem minha autorização ) de propriedade irei proceder judicialmente !! Sem mais , atenciosamente ILIDIO.CORREIA
Em 20 anos. Apenas faltou agua 2 vezes em minha casa. Parabéns e obrigado a SMAS