Os Empresas de água da rede ao meu lado.

Não atendem a ligações telefónicas

Faz me lembrar a agua do poco da minha avo... com sapos e tudo.

Staff were friendly and efficient. I had to make two trips because I forgot paperwork. The wait time each trip was less than a couple minutes. (Traduzido pelo Google) Os funcionários foram simpáticos e eficientes. Tive que fazer duas viagens porque esqueci a papelada. O tempo de espera em cada viagem foi inferior a alguns minutos.

30 minutes to get new contract and engineer appointment two working days later. Not unreasonable. Tip: go to the Aguas do Porto website, create an account and make an appointment to avoid long waiting times on the day. (Traduzido pelo Google) 30 minutos para obter um novo contrato e nomeação de engenheiro dois dias úteis depois. Não é irracional. Dica: acesse o site das Águas do Porto, crie uma conta e marque um horário para evitar longas esperas no dia.

Como pode este organismo ser tão burocrático e ter gestores técnicos tão intransigentes que insistem em aplicar os regulamentos em vigor, em edifício com cerca de 70 anos na zona histórica do Porto e onde não foram realizadas quaisquer obras no saneamento? Só porque necessito da instalação de mais um contador, sou obrigada a fazer obras de fundo porque pode haver um risco de inundação no interior do apartamento, algo que em mais de 60 anos nunca aconteceu ! Como é possível para casos de edifícios tão antigos, não existir uma exceção à lei ? Para além dos elevados custos que já paguei, tenho vivido um autentico pesadelo, mas estou disposta a expor este caso através dos meios de comunicação social.

Parque muito bem cuidado com muita variedade de flores. Vista para o Rio Douro. Bom parque para fazer um pequeno passeio.

A pior empresa que já vi, atua como um monopólio e aproveita-se disso para impor preços e medidas aos clientes. É incrível a falta de organização e informação que fornecem por telefone, sem qualquer coordenação entre os diferentes departamentos, fornecendo informações contraditórias e infundadas. O serviço que oferecem para a conexão às redes prediais assume que todos possam pagar quantias absurdas de dinheiro - 4000 euros para instalar a conexão - sem a possibilidade de pagamento em prestações, colocando famílias em situações delicadas, obrigadas a pagar o valor solicitado devido à falta de alternativas. Não posso recomendar de forma alguma uma empresa como essa em qualquer circunstância.

Mau atendimento ao cliente no esclarecimento de dúvidas, fatura com múltiplas taxas referentes a várias empresas municipais que se adicionam de forma desproporcional. Nas palavras dos serviço de apoio ao cliente, "se o Sr. não consumir nenhuma água nem usufruir de qualquer serviço contemplado na fatura, paga sempre, no mínimo 18 euros". Isto mais parece a máfia napolitana do lixo.

Atendimento presencial bem rápido e eficiente, atendentes simpáticos, água foi ligada pouco depois de fazer o contrato

Isto não é uma empresa. É um bando de incompetentes a parasitar e a sugarem ordenados ao erário público. Há três meses que este candeeiro essencial de iluminação pública está sem funcionar depois de centenas de reclamações. Uma vergonha!!

Um serviço altamente burocrático que leva a respostas lentas, acrescidas de um desinteresse medonho pelo cliente, e que exigem do cliente uma capacidade circense para cumprir com os processos. Adicionalmente, revelam uma falha *brutal* de comunicação entre os sectores e inconsistências na informação dada pelos diferentes técnicos.

Empresa publica que claramente enche de dinheiro os bolso da Administração através de cobranças pouco claras e desonestas.