Os Empresas de água da rede ao meu lado.

Excelente empresa

(Traduzido pelo Google) Fábrica de engarrafamento (Original) Planta embotelladora

I have very good experience with Aguas do Porto opposite to what is mentioned in the other reviews. I went there without appiontment and within 40 min my number came. I had to make a new water contract. The first lady didnt know english very well so she transfer me to the other person who knows very good english. within 5 minutes everything is done. They give me a date after 3 working days for their technician to visit my apartment . Exactly on the mentioned date and time the technician came & started our water connection. Highly recommended. Also I tried their online chat service & my query of not being able to sign up was resolved within 2 minutes. (Traduzido pelo Google) Tenho uma experiência muito boa com Águas do Porto, ao contrário do que é mencionado nos outros comentários. Fui lá sem agendamento e em 40 minutos meu número chegou. Tive que fazer um novo contrato de água. A primeira-dama não sabia inglês muito bem, então ela me transferiu para outra pessoa que sabe inglês muito bem. em 5 minutos tudo está pronto. Eles me dão uma data após 3 dias úteis para o técnico visitar meu apartamento. Exatamente na data e hora mencionadas o técnico veio e iniciou a ligação da água. Altamente recomendado. Também experimentei o serviço de chat online e minha dúvida de não conseguir me inscrever foi resolvida em 2 minutos.

Really bad service. After calling several times no one answered. More than 15 days to turn on water on the apartment. Sending a WhatsApp to their support service, their answer was a waving hand and a message “don’t forget you are in Portugal”. No empathy at all after 5 days without water at home. (Traduzido pelo Google) Serviço muito ruim. Depois de ligar várias vezes ninguém atendeu. Mais de 15 dias para ligar a água do apartamento. Enviando um WhatsApp para o serviço de apoio, a resposta foi um aceno de mão e uma mensagem “não se esqueça que está em Portugal”. Nenhuma empatia depois de 5 dias sem água em casa.

Terrible service, I've been waiting for more than 10days for them to turn on my water. Every time I ask they tell me to wait 3 to 5days but still no water! (Traduzido pelo Google) Atendimento péssimo, estou esperando há mais de 10 dias que abram minha água. Cada vez que peço, eles me dizem para esperar de 3 a 5 dias, mas ainda não há água!

Teve uma feirinha de produtos locais. A vista do jardim é muito linda, da pra ver a ponte e o rio. Tem bancos para ver a vista é também uma árvore gigante deitada para as crianças brincarem. Também tem algumas peças antigas que mostra como faziam o tratamento das águas. Vale a pena conhecer.

Como é possivel cortarem a agua a um prédio onde vivem várias pessoas com as contas em dia sem aviso prévio, uma das pessoas acamada, só porque as borucracias falam mais alto. Nem á campainha tocaram simplesmente deixam uma informação. A informação que me deram esperar que o técnico venha ver a situação (quantos dias ? ) não sei.

A pior empresa que já vi, atua como um monopólio e aproveita-se disso para impor preços e medidas aos clientes. É incrível a falta de organização e informação que fornecem por telefone, sem qualquer coordenação entre os diferentes departamentos, fornecendo informações contraditórias e infundadas. O serviço que oferecem para a conexão às redes prediais assume que todos possam pagar quantias absurdas de dinheiro - 4000 euros para instalar a conexão - sem a possibilidade de pagamento em prestações, colocando famílias em situações delicadas, obrigadas a pagar o valor solicitado devido à falta de alternativas. Não posso recomendar de forma alguma uma empresa como essa em qualquer circunstância.

Mau atendimento ao cliente no esclarecimento de dúvidas, fatura com múltiplas taxas referentes a várias empresas municipais que se adicionam de forma desproporcional. Nas palavras dos serviço de apoio ao cliente, "se o Sr. não consumir nenhuma água nem usufruir de qualquer serviço contemplado na fatura, paga sempre, no mínimo 18 euros". Isto mais parece a máfia napolitana do lixo.

Atendimento presencial bem rápido e eficiente, atendentes simpáticos, água foi ligada pouco depois de fazer o contrato

sem água dois dias seguidos, sem nenhuma fatura atrasada ou não paga, não atendem meu telefonema, quando consegui que me atendessem dizem estar passando por uma avaria, mais agora me digam, como um ser humano ou como podem deixar que uma casa fique sem água, que é uma necessidade BÁSICA de um ser vivo. ABSURDO tremendo

Boa tarde recebi uma factura com duas referências multibanco para pagar uma delas já foi paga no Payshop o mês passado estive mais de meia hora, à espera e quando consegui falar com uma assistente disse me que saia às 17h, o mais grave é que eu estava a falar e essa Senhora me desligou o telefone na cara, que fãlta de respeito e de profissionalismo. Voltei a ligar e já não consegui porque já não foi possível. Espero que não vólte a acontecer desligarem o telefone na cara é muito desagradável depois de estar mais de meia hora à espera.