Os Empresas de água da rede ao meu lado.

(Traduzido pelo Google) Fábrica de engarrafamento (Original) Planta embotelladora

Nice little garden with water structures of different areas of Porto moved here for preservation. Large number of plants species. (Traduzido pelo Google) Simpático pequeno jardim com estruturas de água de diferentes zonas do Porto transferido para aqui para preservação. Grande número de espécies de plantas.

Really bad service. After calling several times no one answered. More than 15 days to turn on water on the apartment. Sending a WhatsApp to their support service, their answer was a waving hand and a message “don’t forget you are in Portugal”. No empathy at all after 5 days without water at home. (Traduzido pelo Google) Serviço muito ruim. Depois de ligar várias vezes ninguém atendeu. Mais de 15 dias para ligar a água do apartamento. Enviando um WhatsApp para o serviço de apoio, a resposta foi um aceno de mão e uma mensagem “não se esqueça que está em Portugal”. Nenhuma empatia depois de 5 dias sem água em casa.

There were once beautiful gardens, but now everything looks lazy. (Traduzido pelo Google) Antigamente existiam belos jardins, mas agora tudo parece preguiçoso.

Noone speaks English! (Traduzido pelo Google) Ninguém fala inglês!

Worst water service in Portugal. (Traduzido pelo Google) Pior serviço de água em Portugal.

Muito bons para cobrar faturas,sejam elas quais forem,muito maus,mesmo desleixados no atendimento ao publico,liguei para resolver um problema,sempre a mesma conversa, para isto marque 1 para aquilo marque 2,por aí fora,se não quiser esperar,nós responderemos até às 20h,não disseram qual o dia e o mês, muito mau serviço.

Serviço péssimo, nota-se perfeitamente que é um monopólio público. Não têm o mínimo interesse em esclarecer nem ajudar, só se preocupam a enviar as faturas. Em 2021 estive mais de 6 meses sem água em casa por motivos burocráticos nada relacionados comigo e toda a gente com quem falei só queria empurrar para o lado. Todo o crédito desta organisação é dos senhores que andam no terreno a ir de casa em casa, os únicos que tentavam ajudar e dar alguma dica! Agora tenho tudo liquidado segundo o próprio site das águas mas continuo a receber faturas sobre demoras. Tento ligar para esclarecer e ninguém atende.

Todas a vezes que vou pagar a factura da água têm sempre novas taxas. Incompreensível.

sem água dois dias seguidos, sem nenhuma fatura atrasada ou não paga, não atendem meu telefonema, quando consegui que me atendessem dizem estar passando por uma avaria, mais agora me digam, como um ser humano ou como podem deixar que uma casa fique sem água, que é uma necessidade BÁSICA de um ser vivo. ABSURDO tremendo

Nunca fiz um comentário deste género, mas cá vai.. tudo pago e nem presencialmente nos atendem, não querem saber do cliente, respondem mal e porcamente, principalmente aqueles que não estão presencialmente. Infelizmente são o único orgão deste género para recorrer senão já tinha mudado! Ps: falta pouco para fazer um ano de espera.

Uma desgraça essa empresa. No atendimento ao público na sede é impossível de lidar com os funcionários cheios de arrogância. No esclarecimento de qualquer tipo de diferendo obrigam a uma viagem ás instalações para depois não ficar nada tratado. Aconselho vivamente que os munícipes se dêm ao trabalho de apresentar queixa junto da Entidade Reguladora de Águas e Resíduos para que eles sejam apertados. Senão continuam na mesma dado que beneficiam do privilégio de monopólio... (o consumidor não tem alternativa senão aturá-los)