Os Empresas de água da rede ao meu lado.

Não atendem a ligações telefónicas

A PMS propõe uma redução de custos e processos com soluções integradas que permitem melhorar o conforto e e a qualidade dos ambientes interiores na sua empresa e continuar a disponibilizar um serviço de café e bebidas da melhor qualidade. Com os pacotes integrados PMS simplifica processos e concentra os serviços num único fornecedor.

Terrible services Worst organization ever (Traduzido pelo Google) Serviços terríveis Pior organização de todos os tempos

Como é possivel cortarem a agua a um prédio onde vivem várias pessoas com as contas em dia sem aviso prévio, uma das pessoas acamada, só porque as borucracias falam mais alto. Nem á campainha tocaram simplesmente deixam uma informação. A informação que me deram esperar que o técnico venha ver a situação (quantos dias ? ) não sei.

Empresa pouco fiável. Impossível de falar com eles. Não fizeram o corte de água num local onde o corte foi pedido, com a desculpa de falta de leitura, mas cortaram a água noutro local onde não deviam cotar, apesar de também não terem a leitura - só para forçar coercivamente o pagamento de uma dívida mais que prescrita. Dão respostas contraditórias e, pior do que isso, inteiramente falsas e absurdas! Agem sem provas e exigindo dívidas antigas cujo pagamento já é difícil de provar...

(Traduzido pelo Google) Segurança muito rude na entrada. Que começou a ser rude com as palavras. "Se estiver em Portugal, fale português." Nós falamos inglês. Depois de um tempo e total calma em resposta. Ele também se acalmou e deu o número. Caso contrário, tudo correu bem. (Original) Очень хамоватый охранник на входе. Который стал грубить со словами. "Если вы в Португалии, то говорите по португальски". Мы говорили по английски. Спустя время и полное спокойствие в ответ. Он тоже успокоился и выдал номерок. В остальном все прошло хорошо.

Atendimento presencial bem rápido e eficiente, atendentes simpáticos, água foi ligada pouco depois de fazer o contrato

Só não dou zero estrelas porque não é possível. Muito incompetentes. Deram-me informações incorretas e para além disso queria marcar uma vistoria e disseram que só era possível online. Depois de estar lá no edifício não me fizeram a marcação. E quem não tem internet ou não souber utilizar a internet como faz? Não lhe resolvem o problema... Alterei a classificação após nova visita ao balcão de atendimento. Após me dirigir novamente lá, fui atendida por alguém (não me lembro do nome) que me ajudou realmente a resolver o meu problema e me explicou como é que as coisas se processavam. A funcionária deu-me também um contacto específico para onde ligar. O sr. Nuno Silva foi muito simpático e ajudou-me a pedir uma extensão do prazo para apresentar todos os documentos necessários. No entanto, se da primeira vez não me tivessem dado informações incorretas não tinha sido preciso ir lá duas vezes e já podia ter tudo resolvido... Só por causa destas duas pessoas é que alterei a classificação anterior, foram os dois muito simpáticos e tentaram ajudar ao máximo. Se não fosse pelo primeiro atendimento tinha dado uma classificação de 5*.

Em meio a um ataque de hackers, eles emitiram nota dizendo: "Importa desde já salientar que todos os serviços essenciais de abastecimento público de água e saneamento estão perfeitamente assegurados." No entanto, para todos aqueles que ainda não tem água, eles não estão oferecendo meios alternativos para regularizar o abastecimento, nem realizar novos contratos, como por exemplo, recorrer a documentos físicos.

O atendimento é respeitoso, mas os processos e as decisões são desencontrados e descabidamente complexos. Comparativamente, faz a Sabesp parecer uma referência de governança no mercado de água municipal. Ou a Embasa, uma campeã de eficiência. Mas não é como se houvessem opções, então, tem que ir e fazer tudo como dizem. Recomendo aparecer presencialmente e preparar uma lista de perguntas com antecedência, para não se esquecer de nada.

Depois 2 horas sem água o que dizer a esta água? Para recordar que se vai pagar na mesma este desperdício todo para tirar está '"água'"

Serviços do pior. Mandaram para a minha mulher uma factura com mais de 69 metros cúbicos. E a insistir que gastamos aquilo em 4meses. Coisa impossível. Não há fugas nem torneiras abertas. Temos todo o cuidado com fugas e torneiras abertas por ser um prédio antigo e não estar a água a destruir o estuque e a madeira. Além de que os canos são exteriores e de não ser avisado bda mudança do contador e não deixarem um papel com quanto tinha o contador antigo. Além de que não mostram A foto do contador antigo. Vou entregar a uma advogada e depois que se desenrasquem. Não vou estar a pagar uma coisa que não gastei