Os Empresas de água da rede ao meu lado.

Bom serviço, eficiente e rápido.

Staff were friendly and efficient. I had to make two trips because I forgot paperwork. The wait time each trip was less than a couple minutes. (Traduzido pelo Google) Os funcionários foram simpáticos e eficientes. Tive que fazer duas viagens porque esqueci a papelada. O tempo de espera em cada viagem foi inferior a alguns minutos.

Unfortunately they do not have competitore so they can do whatever they want. They sent me a message asking me to pay 2 invoices while on their app it results that one of them is already paid. when you want to reach them by phone they do not answer and when you write them an email it come back as undeliverable. Ridiculous service. (Traduzido pelo Google) Infelizmente eles não têm concorrentes então podem fazer o que quiserem. Eles me enviaram uma mensagem pedindo que eu pagasse 2 faturas, enquanto no aplicativo deles resulta que uma delas já foi paga. quando você deseja contatá-los por telefone, eles não atendem e quando você escreve um e-mail, ele retorna como não entregue. Serviço ridículo.

Very very very very bad service. You need spend almost 1 day for waiting. And 5 minutes for real service. (Traduzido pelo Google) Serviço muito, muito, muito ruim. Você precisa gastar quase 1 dia esperando. E 5 minutos para serviço real.

Estou a morar no Porto desde o dia 16 de Novembro. Nesse mesmo dia fiz o pedido de fornecimento de água à Águas do Porto. O pedido ficou em análise até dia 21 de novembro. Pedido aceite, agendam visita do técnico para 24 de novembro pela manhã. Ou seja, uma semana e um dia a viver sem água em plena cidade do Porto. Chega o tão aguardado dia 24 e o técnico não aparece. Contactei o atendimento ao cliente, dizem-me que não abri a porta ao técnico que apareceu na hora combinada. Solução encontrada: remarcar a visita para dia 28, mas iam pedir ao técnico para ainda tentar aparecer nesse dia até às 20 horas. Conclusão: perdi um dia inteiro de trabalho para ficar à espera de um técnico que queria que lhe abrissem a porta mas não tocou à campainha. O predio é novo, tenho o registo do porteiro eletrónico e ninguém tocou na campainha. Assim vão os nossos serviços públicos. Infelizmente não há concorrência a esta empresa então vou ter que esperar até dia 28 e esperar que o técnico tenha a bondade de aparecer e tocar na campaínha. Entretanto vou vivendo na cidade do Porto em pleno século XXI, sem um bem essencial sabe-se lá até quando

A pior empresa que já vi, atua como um monopólio e aproveita-se disso para impor preços e medidas aos clientes. É incrível a falta de organização e informação que fornecem por telefone, sem qualquer coordenação entre os diferentes departamentos, fornecendo informações contraditórias e infundadas. O serviço que oferecem para a conexão às redes prediais assume que todos possam pagar quantias absurdas de dinheiro - 4000 euros para instalar a conexão - sem a possibilidade de pagamento em prestações, colocando famílias em situações delicadas, obrigadas a pagar o valor solicitado devido à falta de alternativas. Não posso recomendar de forma alguma uma empresa como essa em qualquer circunstância.

Empresa pouco fiável. Impossível de falar com eles. Não fizeram o corte de água num local onde o corte foi pedido, com a desculpa de falta de leitura, mas cortaram a água noutro local onde não deviam cotar, apesar de também não terem a leitura - só para forçar coercivamente o pagamento de uma dívida mais que prescrita. Dão respostas contraditórias e, pior do que isso, inteiramente falsas e absurdas! Agem sem provas e exigindo dívidas antigas cujo pagamento já é difícil de provar...

Atendimento presencial bem rápido e eficiente, atendentes simpáticos, água foi ligada pouco depois de fazer o contrato

sem água dois dias seguidos, sem nenhuma fatura atrasada ou não paga, não atendem meu telefonema, quando consegui que me atendessem dizem estar passando por uma avaria, mais agora me digam, como um ser humano ou como podem deixar que uma casa fique sem água, que é uma necessidade BÁSICA de um ser vivo. ABSURDO tremendo

Empresa publica que claramente enche de dinheiro os bolso da Administração através de cobranças pouco claras e desonestas.

Boa tarde recebi uma factura com duas referências multibanco para pagar uma delas já foi paga no Payshop o mês passado estive mais de meia hora, à espera e quando consegui falar com uma assistente disse me que saia às 17h, o mais grave é que eu estava a falar e essa Senhora me desligou o telefone na cara, que fãlta de respeito e de profissionalismo. Voltei a ligar e já não consegui porque já não foi possível. Espero que não vólte a acontecer desligarem o telefone na cara é muito desagradável depois de estar mais de meia hora à espera.

A PIOR EMPRESA de Portugal. Cobram absurdos 38 euros para simplesmente alterar o titular. O atendimento muito ruim. Deveriam fechar as portas!